No decorrer de 2025, o Hospital Municipal de Araguaína (HMA), gerido pelo Instituto Saúde e Cidadania (ISAC), alcançou grandes feitos. Entre cirurgias inéditas, conquista de certificação e continuidade de projetos que fazem a diferença na vida das pessoas, a instituição se destaca cada vez mais como referência em alta complexidade e na realização de cirurgias cardíacas pediátricas no Tocantins e no Brasil.

Ao todo, foram realizados 1.320 atendimentos regulados em pediatria, cardiologia, cirurgia pediátrica, cirurgia cardiovascular e outras especialidades. O número é superior ao do ano passado, que fechou com 1.252 atendimentos. 

Vale ressaltar que o fluxo de atendimento no hospital ocorre via sistema de regulação, isto é, o paciente precisa ser encaminhado à unidade hospitalar, sendo o acolhimento inicial realizado em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) ou Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do município.

Além disso, a instituição registrou 3.868 internações e 1.653 cirurgias, que representam um aumento de 34,91% e 57,88%, respectivamente, em comparação com o ano anterior, com 2.867 internações e 1.047 cirurgias. Em relação às cirurgias cardíacas pediátricas, foram realizadas 133, o que representa 10 a mais do que em 2024.

O hospital também realizou 148.355 Serviços de Apoio Diagnóstico Terapêutico (SADT), entre exames laboratoriais, de raio-x, tomografias, ultrassonografias, ecocardiogramas, eletrocardiogramas, eletroencefalogramas e ressonâncias.

Cirurgia inédita e projeto RadInclui

O ano de 2025 começou com a realização da primeira cirurgia cardíaca pediátrica minimamente invasiva do Tocantins, um marco na saúde pública do estado. O procedimento, denominado de fechamento de comunicação interatrial (CIA), foi realizado em dois pacientes, em janeiro.

A técnica permite o acesso ao coração a partir da parte lateral do corpo, na região da costela, proporcionando um corte menor, com impacto estético reduzido e uma recuperação mais rápida. Por sua vez, reduz o trauma cirúrgico, pois dispensa a fratura óssea, resultando em uma resposta inflamatória menor do corpo.

No segundo semestre, em outubro, foi a vez da chegada do projeto RadInclui, desenvolvido pelo ISAC, com o intuito de proporcionar acessibilidade e adaptabilidade na realização de exames radiológicos para pessoas com deficiência e necessidades especiais, como Transtorno do Espectro do Autismo (TEA), mobilidade reduzida e paralisia cerebral.

Ao longo do ano, foram realizados diversos treinamentos e capacitações para a equipe médica e multidisciplinar do hospital, como Identificação Segura, Gestão de Risco, Segurança e Manejo de Medicamentos, Comunicação Assertiva no Atendimento, Capacitação para Emergências, Incidente com Múltiplas Vítimas e cuidados pré e pós-operatórios em pacientes cardíacos críticos.

Já entre os projetos, destaque para o Programa Bombeiro Mirim, a retomada do Projeto Vinde a Mim e a continuidade da Cinoterapia, que é a terapia assistida por cães treinados, e Ofuroterapia, que consiste em banhos terapêuticos para recém-nascidos.

Cirurgias cardíacas pediátricas

O Hospital Municipal de Araguaína também se consolidou como referência no cuidado com o coração das crianças do Tocantins, uma vez que é o responsável por cerca de 90% de todas as cirurgias cardíacas pediátricas do estado via Sistema Único de Saúde (SUS).

Em 2025, foram 133 cirurgias desse tipo, sendo que, desde 2019, já são mais de 350 cirurgias realizadas e vidas transformadas. Além disso, o tempo médio de espera é inferior a 30 dias e, em alguns casos, de até 10 dias, comprovando que é possível oferecer um serviço público de saúde com qualidade e humanizado.

Tudo isso reflete em um índice com 87,1% de aprovação dos usuários, de acordo com pesquisa interna de NPS (Net Promoter Score), em 2025, que mede a satisfação de quem usa o serviço. É uma das maiores médias anuais de todas as unidades geridas pelo ISAC no Brasil.

Integração à rede municipal de saúde

O Hospital Municipal de Araguaína é referência no atendimento pediátrico de alta complexidade no Tocantins e conta ainda com os anexos do Ambulatório Municipal de Especialidades (AME) e do Pronto Atendimento Infantil (PAI), também geridos pelo ISAC.

Juntas, as três unidades realizaram 365.252 procedimentos em 2025, fortalecendo a integração da rede municipal de saúde e ampliando o acesso da população aos serviços especializados.

Certificações e reconhecimento nacional e internacional

Em 2025, o HMA passou pelo processo de recertificação internacional Qmentum, metodologia da Accreditation Canada, mantendo padrões rigorosos de qualidade, segurança do paciente, governança clínica e melhoria contínua. A recertificação confirma a maturidade institucional e a consistência dos processos assistenciais e de gestão adotados pela unidade.

No campo da gestão de pessoas, o hospital conquistou, em novembro, pela segunda vez em sua história, a certificação Melhores Empresas Para Trabalhar, concedida pela consultoria global Great Place To Work (GPTW). Em 2022, a instituição ficou em sexto lugar na 8ª edição do ranking das Melhores Empresas Para Trabalhar em Saúde e se tornou a única da região Norte a receber o selo.

A certificação é, inclusive, um reconhecimento internacional que avalia a excelência no ambiente de trabalho e na gestão de pessoas, demonstra a maturidade organizacional e a solidez dos processos estruturados, e leva em consideração a opinião de quem é mais importante: os colaboradores. O reconhecimento, portanto, reforça a solidez da cultura organizacional, o engajamento das equipes e a valorização dos profissionais que atuam diariamente no cuidado aos pacientes.

Somando-se a esse reconhecimento, o HMA passou a figurar na lista dos 100 melhores hospitais públicos do Brasil, segundo levantamento do Instituto Brasileiro das Organizações Sociais de Saúde (IBROSS), divulgado em janeiro de 2026, consolidando a unidade em um seleto grupo de instituições que se destacam nacionalmente pela qualidade assistencial, eficiência operacional, segurança do cuidado e impacto social.

Mais do que certificações, as conquistas da Qmentum, GPTW e IBROSS, assim como a implementação e manutenção de serviços e qualificações, representam o compromisso do HMA e do ISAC com um modelo de gestão centrado no ser humano, capaz de fortalecer equipes, elevar padrões de cuidado e impactar diretamente a vida dos pacientes.