Chuvas intensas acompanhadas de descargas atmosféricas podem provocar danos à rede elétrica e atingir diretamente padrões de energia residenciais. Em situações como essa, a Energisa orienta a população sobre como agir com segurança e quais procedimentos devem ser adotados para a normalização do fornecimento.

Na noite da última quinta-feira, 29, chuvas e descargas atmosféricas causaram danos à rede elétrica e provocaram interrupção no fornecimento de energia em Araguaína. A ocorrência teve início por volta das 21h15 e, em menos de uma hora, o fornecimento foi normalizado para todos os clientes afetados.

Padrão de energia danificado

De acordo com a Energisa, quando o padrão de energia é danificado por descarga atmosférica, o cliente deve, por questões de segurança, regularizar as instalações do padrão. Após a realização do procedimento necessário, o fornecimento de energia é restabelecido o mais rápido possível.

A distribuidora reforça que a regularização é fundamental para evitar riscos elétricos e garantir a segurança dos moradores e das equipes técnicas.

Orientações de segurança durante tempestades

Em casos de tempestades, a Energisa orienta que a população retire os aparelhos elétricos da tomada. Para quem estiver na rua, a recomendação é procurar abrigo seguro e evitar permanecer em locais abertos ou próximos à rede elétrica.

Ao se deparar com cabo partido, a orientação é não se aproximar do local. O contato deve ser feito imediatamente com a distribuidora pelos canais oficiais de atendimento.

Canais de atendimento

A Energisa disponibiliza atendimento pelo WhatsApp da Gisa, no número 63 99222-6664, pelo aplicativo Energisa On ou pelo telefone 0800 721 3330. Profissionais habilitados são encaminhados ao local para realizar o serviço de forma segura.