Descontrole no uso do cartão, desconhecimento das taxas de juros e uso recorrente do crédito rotativo evidenciam os desafios da educação financeira no país.
Atualmente, quatro ferramentas são oferecidas para a população confirmar consultas médicas, acessar alvarás, impostos, isenções, cadastros, serviços de zeladoria urbana, entre outras demandas. Já são mais de 230 mil atendimentos em 2025