A BRK Ambiental e a Agência Tocantinense de Regulação (ATR) publicaram um vídeo nesta sexta-feira (4/4) para esclarecer informações sobre as faturas de água e esgoto, após a circulação de vídeos com informações falsas. Segundo a BRK, fake news colocaram em risco a integridade de funcionários.
No vídeo, Daniel Lima, gerente comercial da BRK, e Jaqueline Ribeiro, gerente de regulação de saneamento da ATR, reforçaram o compromisso com a transparência e orientaram a população sobre os formatos das faturas mensais (mais detalhadas) e o aviso de débito (com menos informações), entregue apenas aos clientes que atrasaram a fatura do mês.
A iniciativa busca garantir que o cidadão tenha acesso às informações corretas!
Confira o vídeo
Canais oficiais para dúvidas
Em caso de questionamentos, a BRK orienta o contato por:
- Telefone: 0800 644 0195 (24h)
- WhatsApp: (11) 99988-0001
- Agência Virtual: Minha BRK
- Ouvidoria Geral do Estado: site oficial ou telefone 162
