Todas as pessoas físicas e jurídicas, proprietárias de veículos e ou condutores, podem receber o desconto, mesmo as que não possuem CNH; Ageto aderiu ao Sistema de Notificação Eletrônica (SNE)
É considerado Onda de Calor quando as médias de temperaturas excedem pelo menos 5°C. Clientes devem ficar atentos à saúde e ao consumo de energia, para evitar sobrecarga elétrica.