Capacitação permitirá atendimento com mais acessibilidade para pessoas surdas em lojas de atendimento de Palmas

Uma aula magna, ministrada pelo professor Renato Leão, professor do curso de letras Libras da UFT, acontecerá nesta terça-feira (10) para marcar mais uma iniciativa de inclusão e acessibilidade no atendimento da BRK Ambiental.

Atendentes da concessionária em Palmas passarão por um curso para aprender a Língua Brasileira de Sinais, que é a segunda língua oficial do Brasil. A aula magna acontecerá no auditório da Reitoria do IFTO, às 9h, e é aberta a toda a comunidade.

Para Rodrigo Lacerda, gerente operacional da BRK Ambiental, a iniciativa reforça a vontade de tornar o atendimento da empresa mais receptivo. "É uma questão de proporcionar o melhor atendimento de forma que todos os nossos clientes possam ser bem recebidos, receber orientações, conversar com nossos atendentes sem que a língua seja uma barreira", frisa, acrescentando que o atendimento em Libras se soma a outra importante iniciativa já em prática.

"A emissão da fatura em braile, uma opção para todos os clientes cegos, já está disponível de forma gratuita desde o início do mês de junho".

"Com essa parceria, reforçamos a imagem do IFTO como um parceiro estratégico das demais instituições na busca por soluções e melhoria da qualidade de serviços prestados à comunidade. Mais do que ofertante de educação profissional, o Instituto precisa ser percebido também como referência em serviços de Extensão, Pesquisa e Inovação e Cultura, contribuindo para o desenvolvimento regional em diferentes dimensões", destaca o reitor do IFTO, Antonio da Luz Júnior.

Curso

O Curso de Capacitação em Libras, realizado pelo IFTO, terá carga horária de 40 horas entre 07 de julho e 29 de setembro. Terá conteúdo focado em atendimento ao público, com especificidades nos serviços de saneamento básico prestados pela BRK Ambiental.